Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi muốn bạn có trải nghiệm chơi game đơn giản và dễ dàng nhất có thể. Nhưng chúng tôi biết bạn có thể có một số câu hỏi.

SKG toàn cầu

SKG toàn cầu là gì

SKG Global là một nền tảng trò chơi trực tuyến cung cấp các trò chơi poker ăn tiền thật cho người chơi tại hơn 100 quốc gia.

Tour Poker thế giới là gì?

(SKG) là thương hiệu số một trong lĩnh vực trò chơi điện tử và giải trí quốc tế, với sự hiện diện của thương hiệu trong các giải đấu trực tuyến và trên thiết bị di động.

SKG Global được ủy quyền bởi ai?

SKG Global được cấp phép tại Curacao theo giấy phép # GLH-OCCHKTW0701202022 do Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi N.V. cấp để cung cấp các trò chơi may rủi trực tuyến.

Làm cách nào để tham gia giải đấu SKG trực tiếp?

SKG mang các sự kiện trực tiếp uy tín đến các địa điểm tốt nhất trên thế giới, mở cửa cho tất cả mọi người trong độ tuổi hợp pháp. Bạn có thể xem các thiết bị SKG sắp tới tại đây. SKG Global cung cấp các vệ tinh độc quyền cho các giải đấu trực tiếp của SKG, nơi bạn có thể giành được chỗ ngồi của mình chỉ với một phần nhỏ số tiền mua.

Vệ tinh SKG là gì?

Vệ tinh là một loại giải đấu đặc biệt trao vé tham dự các sự kiện trực tuyến hoặc ngoại tuyến, thay vì giải thưởng tiền thưởng. SKG Satellites mang đến cơ hội duy nhất để giành được vị trí trong Giải vô địch SKG toàn cầu.

gửi tiền

Làm cách nào để gửi tiền?

Để gửi tiền, bạn cần đăng nhập vào tài khoản game của mình và chuyển đến trang thu ngân. Nhấp vào nút “Gửi tiền” để xem tất cả các phương thức thanh toán có sẵn cho bạn.

Tiền gửi của tôi vẫn chưa đến tài khoản game của tôi

Vui lòng đợi một vài phút để khoản tiền gửi của bạn được hiển thị trong tài khoản game của bạn. Trong một số trường hợp hiếm hoi, có thể có sự chậm trễ giữa ngân hàng và nhà cung cấp nhận được yêu cầu của bạn và cung cấp tiền. Bạn luôn có thể kiểm tra xem tiền đã được ghi nợ từ tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, ví, v.v. của bạn hay chưa. Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng thanh toán để kiểm tra các khoản tiền gửi còn thiếu.

Do you charge any fees on deposits?

Bạn có tính phí gửi tiền không?

Hiện tại có những phương thức gửi tiền nào?

Người chơi có thể gửi tiền qua Coinspaid và Coindirect bằng nhiều phương thức thanh toán (tùy thuộc vào khu vực) bao gồm Visa, chuyển khoản ngân hàng và các loại tiền điện tử khác nhau như Bitcoin, Ethereum, Litecoin và hơn thế nữa. Neteller và Skrill cũng có thể dùng (ngoại trừ Canada).

rút tiền

làm cách nào để rút tiền từ tài khoản người chơi của mình?

Để yêu cầu rút tiền, bạn cần đăng nhập vào tài khoản người chơi của mình và chuyển đến trang Thu ngân. Bạn sẽ thấy nút “Rút tiền”, hãy nhấp vào nút đó để chọn phương thức thanh toán chính xác và số tiền bạn muốn rút.

Tại sao tôi không nhận được lệnh rút tiền của mình?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái rút tiền của mình bất kỳ lúc nào trong phần “Lịch sử giao dịch”. Bạn sẽ nhận được số tiền được yêu cầu trong vòng 1 đến 5 ngày làm việc.

Bạn có tính bất kỳ khoản phí nào khi rút tiền không?

Chúng tôi không thu phí rút tiền.

vấn đề kỹ thuật

Làm cách nào để tải xuống và cài đặt SKG Global App?

Android – Yêu cầu hệ thống tối thiểu: Android 8.0, dung lượng ổ đĩa tối thiểu 500 MB, RAM 3 GB (khuyến nghị 4 GB)

Nhấn nút để bắt đầu tải xuống

Khi được hỏi “Tải tệp xuống?”, Chọn “Tải xuống”

Khi được hỏi “Bạn có muốn cài đặt ứng dụng này không”, hãy chọn “Cài đặt”

Khi được hỏi “Cho phép SKG Global truy cập vị trí thiết bị này”, hãy chọn “Chỉ cho phép khi sử dụng ứng dụng”

iPhone – Yêu cầu hệ thống tối thiểu: iOS 10, dung lượng ổ đĩa tối thiểu 500 MB, RAM 3 GB (khuyến nghị 4 GB)

Chọn “Cài đặt miễn phí”

Nhấp vào “Cho phép”

Trên “Quản lý hồ sơ và thiết bị”, nhấp vào hồ sơ đã tải xuống từ “SKG”

Nhấp vào “Cài đặt” để cài đặt cấu hình

Chọn “Tin cậy”

Nhấp vào “Cài đặt” để cài đặt ứng dụng SKG Global

 

Phần mềm chống vi-rút của tôi đang chặn cửa sổ bật lên: làm cách nào để khắc phục?

Bạn có thể cho phép cửa sổ bật lên trên Safari trong Tùy chọn> Bảo mật bằng cách bỏ chọn ‘Chặn cửa sổ bật lên’. Trong Chrome, bạn có thể đặt tùy chọn của mình trong Cài đặt> Quyền riêng tư và bảo mật> Cài đặt trang> Cửa sổ bật lên và chuyển hướng. Bạn có thể cho phép cửa sổ bật lên trên Android bằng cách truy cập trang của chúng tôi và chọn ‘Luôn hiển thị’ ở dưới cùng.

Firefox cảnh báo bạn khi nó ngăn cửa sổ bật lên mở ra, hãy nhấp vào ‘Tùy chọn’ để chọn cho phép chúng hoặc thêm trang web của chúng tôi vào danh sách ‘Ngoại lệ’ trong Cài đặt> Quyền riêng tư & Bảo mật> Quyền. Đối với Internet Explorer, bật và tắt trình chặn cửa sổ bật lên bằng cách đi tới Công cụ> Tùy chọn Internet> Quyền riêng tư> Trình chặn cửa sổ bật lên và đối với Microsoft Edge, bạn sẽ tìm thấy các quyền này trong Cài đặt> Quyền trang web.

Bạn có tính phí rút tiền không?

Chúng tôi không tính phí rút tiền.

Tải xuống này có an toàn cho máy tính của tôi không?

Đúng. Quá trình tải xuống được bảo mật và sẽ chỉ cài đặt SKG Global trên thiết bị của bạn.

Ứng dụng không phản hồi

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng ứng dụng, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và cookie trước. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng xóa và tải lại ứng dụng trên thiết bị của bạn. Nếu bạn cần trợ giúp, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình thông báo lỗi mà bạn đang nhận được hoặc chi tiết về sự cố bạn đang gặp phải tới skgen.global@gmail.com và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp.

Cập nhật ứng dụng dành cho thiết bị di động

Để tránh gặp phải sự cố, vui lòng luôn chấp nhận yêu cầu cập nhật ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi phát hành các bản cập nhật mới thường xuyên, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất.